利害關係人
透過多元化的溝通管道，瞭解利害關係人關注的議題，並依此擬定主要管理方針與執行計畫，以回應利害關係人的需求與期待。
我們嚴格遵循政府機關法令，並積極配合政府政策。
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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政策研討會、座談會、公聽會 |
不定期 |
公司治理、 風險管理 |
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公文、會議、電話、電子郵件及公開資訊 |
不定期 |
人才與創新是企業建構核心競爭力最重要的關鍵，也是邁向永續經營最重要的基礎。
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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視訊會議、法令遵循宣導 |
每週、每月 |
人才培育與發展、員工關懷與友善工作環境、誠信經營、經營績效 |
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員工意見調查 |
每年 |
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各種意見反應管道 |
不定期 |
重視傾聽顧客的聲音，以顧客的需求為核心，聚焦提供顧客更優質的體驗，致力創造顧客的價值。
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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顧客滿意度調查 |
每年 |
產品品質與性價 比、科技與創新、誠信經營 |
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專人拜訪、電話聯繫 |
不定期 |
供應商是永續經營及成長的合作夥伴
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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專人拜訪、會議及電子郵件 |
每月 |
誠信經營、洗錢 防制與打擊資恐、社會共融 |
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網站公開資訊、供應商會議 |
不定期 |
股東及投資人的支持是穩健成長的力量
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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公布營運績效 |
每月 |
經營績效、公司 治理、誠信經營、風險管理 |
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公開資訊觀測站 |
每月 |
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董事會、功能性委員會 |
每季 |
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股東會 |
每年 |
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年報 |
每年 |
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專人拜訪及電話會議、公布信用評等評級及展望 |
不定期 |
媒體是提供及收集各項訊息，以及與利害關係人間相互了解的重要管道。
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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專責單位專線及電子郵件、發言人專線及電子郵件 |
每日 |
經營績效、公司 治理、誠信經營、金融科技與創新 |
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每月業績概況 |
每月 |
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問卷與調查 |
每年 |
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問卷新聞稿、媒體採訪、議題專訪、記者會與調查 |
不定期 |
我們相信一份愛可以牽引更多的愛，聚集公益及環保團體的力量，共同實踐愛護地球的理念。
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溝通管道 |
頻率 |
關注議題 |
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管委會、大樓廠戶 |
不定期 |
永續生態發展、 營運環境永續、社會共融 |
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捐贈 |
每年 |
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公益活動 |
每年 |
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聯絡人 |
聯絡信箱 |
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政府機關 |
Melody |
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員工 |
Melody |
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顧客 |
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台灣 |
James Wang |
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World Wide |
Charlie Liu |
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華東 |
Aigo Wang |
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華南 |
Ken Wang |
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供應商 |
Jacky |
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股東及投資人 |
Leo |
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媒體 |
Leo |
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社區 |
Melody |
112 年度各利害關係人溝通情形於112 年11 月07 日向董事會報告。溝通情形與報告內容如下：
